由客服人员引领至收费属办理入院相关手续,并与管家
部沟通安排妥客房。
引领客户至住院部,与值班医生交代病情及注意事项。
护士安排客户至客房,所有服务根据客户预订套餐执行。
由医助引领至收费处办理入院手续,并与管家部沟通安排妥客房。
引领客户至住院部,与值班医生交代病情及注意事项。
护士安排客户至客房,并根据医嘱执行服务。
我院执行"先就诊后结费"的就诊流程。缴费方式有现金、储值会员卡、信用卡、借记卡等多种方式可供客户选择,既人性又便捷。
类型和流程:
1、非套餐客户:
初诊:预约确认—> 填病历—> 就医检查—> 护士带客户去收银处缴费;
复诊:预约确认—> 就医检查—> 护士带客户去收银处缴费;
2、套餐客户:
初诊:预约确认—> 填病历—> 签合同—> 交费—> 就医检查;
复诊:预约确认—> 就医检查;
另外,我院和多家商业保险有直赔合作,客户可以利用保险优惠方便就诊。
特别说明:对于购买产科套餐的客户,也是先交预交金,在每次产检结束后收银会给出详单,上面注明本日检查项目及价格,客户确认无误然后签字确认,该次费用才会从储值卡中扣除。